Frequently Asked Question
Tatacara untuk pengemaskinian fail - fail di OneDrive
Last Updated 4 months ago
Note : Jika storan OneDrive telah penuh dan ingin membuat pengemaskini dengan memadan fail-fail yang tidak digunakan lagi, anda perlu mengisi DISHES yang berada di PLUS Lounge Portal.
Setelah tiket DISHES telah direspon oleh agen DISHES, lakukan langkah-langkah dibawah untuk padamkan semua fail-fail yang tidak digunakan lagi.
1. Buka OneDrive portal
2. Padamkan (delete) semua fail-fail yang tidak diperlukan
3. Klik Recycle Bin, kemudian Empty Recycle Bin
4. Salin link berikut ke PLUS Lounge
https://pmbgrp-my.sharepoint.com/personal/"Office365 Account Name"_plus_com_my/PreservationHoldLibrary
5. Padamkan semua fail - fail di sini
6. Jika terdapat permasalahan berkenaan langkah - langkah di atas, sila hubungi DIS Helpdesk tiket agen di Teams Chat